ООО "Оптима" Контакты:
Адрес: Маяковского, д. 21 426028 Ижевск,
Телефон:+7 800 200–00–65, Электронная почта: kirshin@universal-info.ru
Магазины
  • Ко всем магазинам
  • ул 30 лет Победы, 15а
  • ул. Ворошилова, 44
  • ул. К.Маркса, 287
  • ул. Орджоникидзе, 42
  • ул. Петрова, 29
  • ул. Труда, 48а
  • ул.Автозаводская, 3А
  • ул.Ворошилова, 53
  • ул.Городок строителей, 48
  • ул.Дзержинского, 48а
  • ул.К. Маркса, 244
  • ул.К.Маркса, 191
  • ул.Клубная, 52
  • ул.Красноармейская, 135
  • ул.Красногеройская, 28
  • ул.Ленина, 13
  • ул.Ленина, 138
  • ул.Молодежная, 35
  • ул.Пушкинская, 157
  • ул.Удмуртская, 304а
  • ул.Холмогорова, 70
  • ул.Школьная, 44
Ижевск
Выбор населенного пункта

Ваш город Ижевск?

8 800 200 00 65

Каталог товаров

Подарочные сертификаты
Optima club Оплата Магазины Возврат Гарантия качества
Город Ижевск
Выбор населенного пункта
8 800 200 00 65

Возврат

return

В течение какого времени можно вернуть или обменять товар?

Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен: 14 дней с момента передачи товара Покупателю, не считая дня покупки. Возврат товара может осуществляться только через магазин «Optima», в который была осуществлена доставка, при предъявлении бумажного или электронного чека, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат товара надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), и, к сожалению, мы не сможем произвести их обмен:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми).
  2. Предметы личной гигиены.
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Швейные и трикотажные изделия (чулочно-носочные изделия).
  5. Товары бытовой химии.

Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), вне зависимости от способов оплаты товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Претензии принимаются в течение 14 дней после передачи товара.

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Вам нужно будет обратиться в магазин «Optima», в который была осуществлена доставка, и написать соответствующее заявление о возврате товара с производственным браком. Ваше заявление будет принято на рассмотрение, а товар будет отправлен на экспертизу. В случае подтверждения брака – мы произведем обмен или возврат денежных средств в течение 3-х дней.

Подпишитесь на рассылку
Узнавайте о выгодных предложениях и важных новинках первыми!